以人为本，设计创新的真正价值
在这个时代，科技的步伐往往超过了人类的感知，创新的真正价值不在于它的复杂性或独特性，而在于它与用户产生共鸣、适应并满足用户细微需求的能力。这就是以人为本的设计的核心，这是一种将人置于设计过程核心的哲学和方法论。这是一个简单的概念，但却有着深刻的含义，使产品不仅具有功能，而且具有意义。我们与微创医疗Microport等项目的合作证明了以人为本的力量，改变了患者和医生对复杂动脉血管治疗的理解和互动方式。
以人为本设计的支柱
以人为本似乎是一个流行词，但它在我们处理问题和解决方案的方式中根深蒂固。它由几个关键阶段组成，每个阶段都对确保最终产品真正服务于预期用户至关重要。Geedesign即禾工业设计研究员进行用户访谈，以收集医疗设备增强的见解。
1. 换位思考
进入以人为本的旅程从换位思考开始，深入沉浸在我们设计对象的生活和经历中。这超越了单纯的观察；这是关于参与、对话和理解。对于Microport项目来说，这意味着掌握接受心脏动脉血管治疗的患者的情感旅程，以及医疗保健提供者所引导的临床路径。通过采访、影子会议和沉浸式研究，我们旨在捕捉他们经历、恐惧和希望的本质。
2. 定义：明确挑战
同理心会让人思路清晰。通过对用户的深入了解，我们可以精确地定义问题。这不是关于识别市场缺口或商业机会，而是从用户的角度确定他们的确切需求。他们在挣扎什么？他们的道路上有什么障碍？在解决围绕医生+换着的沟通挑战时，不仅仅是简化医学术语，而是创造一种叙事方式，使患者和医生能够进行有意义的对话。
3. 概念发散：创造性的解决方案
有了明确的挑战，创意就是创造力迸发的地方。这个阶段是关于广度的，在没有判断的情况下产生一系列广泛的解决方案。我们对人工血管支架的头脑风暴会议是广泛的，考虑了从数字工具到物理辅助的一切，可以加强理解和沟通。这一阶段的特点是创意层出不穷，每个创意都提供了解决既定问题的不同途径。
4. 3D打样：真机体验
3d打样将想法转化为有形的体验。这个迭代阶段允许我们基于现实世界的交互进行实验、迭代和发展我们的概念。对于我们的项目，这意味着创建可以与患者和医疗保健专业人员进行交互的模型和实物模型。每个原型都提供了对可用性、有效性和情感影响的见解，引导我们走向直观和授权的解决方案。
5. 测试：以真实反馈驱动设计迭代
测试是将3D打样提炼成最终解决方案的流程。它让真实的用户参与进来，并提供直接的反馈，告诉他们什么有效，什么无效，以及为什么有效。这个阶段是迭代的，经常导致我们回到之前的阶段进行改进。反馈循环是无价的，阐明了清晰而富有同情心地沟通复杂信息的最有效方法。
以人为本的设计为什么重要
在当今世界，技术能力似乎无穷无尽，但人的因素往往被掩盖。然而，没有用户输入的产品设计可能会偏离目标，无法连接或传递价值。以人为本的理念将焦点转移回用户身上，确保我们创造的不仅仅是创新的解决方案，而是真正改善生活的解决方案。
Microport项目体现了以人为本的实际应用。面对心脏动脉手术沟通的复杂挑战，我们开始了一段从用户开始到用户结束的旅程。我们的方法超越了传统的设计方法，将同理心、清晰度、创造力、实验和严格的测试融入每一步。结果不仅仅是一个产品，而是一个整体的解决方案，满足了患者和医疗保健提供者的实际需求。
以人为本的设计提醒我们，每一项技术突破或创新解决方案的核心都是人——有恐惧、希望和梦想的人。它迫使我们超越先入为主的观念和偏见，以同理心进行设计，永远不要忽视工业设计工作对人类的影响。
即禾工业设计公司Geedesign所涉猎的卫浴产品包括医疗产品、卫浴五金件、花洒、龙头、台盆、浴室柜、吸顶电器、吊顶、智能马桶等产品；曾经获得多项包括德国IF奖、红点奖等世界级大奖。
